Operations Support

Objetivo do posto: Apoiar o Store Manager e o EHS & Operations In-Store Lead com a operação da loja e as tarefas de EHS, garantindo que a loja é segura tanto para os clientes como para os colleagues.

Reporta a: EHS & Operations In-Store Lead / Store Manager

Principais Responsabilidades:

Environment, Health & Safety (EHS)
• Apoiar o EHS & Operations In-Store Lead em tarefas de H&S como completar checklists, ajudar com inspeções e auditorias e gestão de resíduos e sistemas.
• Estar alerta a qualquer perigo potencial dentro da loja.
• Estar ciente dos processos de evacuação em caso de incêndio ou emergência.
• Cumprir com os procedimentos da empresa em relação a acidentes de funcionários e clientes.
• Ter conhecimento sobre como agir em caso de ameaça de bomba ou chamadas fraudulentas.
• Rever as comunicações nas DAN ou RCA e realizar qualquer tarefa operacional ou de EHS requerida.
• Reportar ou escalar qualquer incidente relacionado com a operação da loja ou EHS à direcção da loja.
• Completar os pedidos de material e EPIs para a loja garantindo que haja sempre stock.
• Verificar o kit de primeiros socorros e reabastecer quando necessário.
• Promover o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Realizar formações a novos colleagues assim como formações de reforço quando sejam necessárias.

Operações
• Rever os resultados do Tell Primark.
• Imprimir POS tickets para apoiar a política de preços da Primark, atualizar as pistolas de preços e realizar ajustes de preços no sistema.
• Imprimir o total de unidades vendidas em cada caixa por horas para ajudar os Team Managers a entender as necessidades de cobertura e efectividade.
• Realizar checklist dos provadores.
• Actualizar os sistemas e manter a documentação em ordem (Soiled & Damaged, New Life, correções de kimball, markdowns, delivery dockets, transfers in/out).
• Solicitar reparações e tarefas de manutenção através do PRIMMS e lidar com os fornecedores para que as tarefas sejam realizadas nos tempos acordados.
• Apoiar na gestão de contratados.
• Realizar pedidos de consumíveis como produtos básicos de cozinha, artigos de papelaria, etc.
• Gerir auriculares, tablets, rádios, etc.
• Actualizar e manter os quadros de comunicação.
• Responsável pela folha de passagem (handover) das atividades benéficas.
• Seguir a política da empresa em relação a cartões de crédito ou outros objetos valiosos perdidos semanalmente.
• Dar apoio administrativo necessário para a gestão dos departamentos da loja.